غایت اهداف ما در مجموعه کلت رضایت مشتری است که این هدف را کل مجموعه سرلوحه کار خود قرار داده است و واحد فروش سازمان در راستای این هدف نیازها و خواسته مشتریان را شناسایی و تمام تلاش خودرا در جهت پاسخ گویی منظم و ۲۴ ساعته در راستای برآورده کردن نیازهای مشتریان عملیاتی میکند .